20.01.2015 Привлечение новых клиентов в условиях кризиса (часть 4)

# 4 Недостаточное тестирование рекламной продукции.


Следующей распространенной ошибкой является недостаточное тестирование рекламной продукции и абсолютно во все способы привлечения новых  клиентов. Это могут быть шаблоны, которые использует ваш торговый персонал при телемаркетинге, если у вас основной способ продвижения продукции - холодные контакты. Также это может быть реклама на телевидении и огромное количество всего, чего угодно (ваша информационная и почтовая рассылка). Недостаточное тестирование -  это большая ошибка. Как это исправить расскажу позже.


# 5 Минусы имиджевой рекламы

А вот самой большой ошибкой в способах  привлечения клиентов является незнание и неумение правильно использовать отличие «имиджевой рекламы» от так называемой и очень мало известной в России и СНГ «прямой рекламы» - direct response - реклама, которая побуждает клиента совершить какое-либо конкретное действие. К примеру , позвонить вам в офис прямо сейчас. Такая реклама обладает рядом требований и рекомендаций, и в  разы превышает эффективность любой имиджевой рекламы.  
Самая большая ошибка, с которой сталкиваются абсолютно все  руководители бизнесов из тех,  которые жалуются по всему миру о том, что «реклама не приносит денег, но отказаться от нее тоже нельзя, потому что как  тогда люди будут узнавать о наших продуктах и услугах». Обычно в таких ситуациях, я спрашиваю руководителя: «Вы хотите, чтобы вас все знали, либо вы хотите, чтобы у вас больше покупали, и покупали не все, а именно ваши целевые клиенты?». Потому что невозможно продавать всем, но можно в разы увеличить (удвоить, либо утроить) объем продаж, заменив любую имиджевую рекламу на прямой direct response вашим целевым клиентам.