20.02.2015 Как увеличить прибыль Вашего бизнеса (часть 9)

В прошлых статьях я рассказывал Вам, как работать с базой клиентов. И теперь, после того как Вы оптимизировали клиентскую базу, и разработали последовательность касаний, убедитесь, что Ваше предложение существующим клиентам, имеет для них большую ценность.

Клиентам, которые отдают предпочтение Вашему бизнесу, необходимо постоянно напоминать об их исключительной важности для Вас. Поэтому создание высокой воспринимаемой ценности Вашего предложения – Ваша следующая задача.

Другими словами, если Вы предлагаете 70 % скидки на свой товар абсолютно всем – Вам будет очень трудно создать специальное предложение для Ваших существующих клиентов.
Именно поэтому тут я предлагаю Вам разработать, и продумать именно стратегию продвижения, которая как минимум состоит из нескольких ходов.

Например, делается особое супер-привлекательное предложение для сущ. клиентов, на которое откликнется подавляющее большинство. И одновременно продумывается еще несколько предложений, которые будут увеличивать размер покупки.

То есть следующей задачей, после того, как клиент откликнулся по акции, будет являться увеличение размера «среднего чека».  

Именно в этой точке процесса, основной упор делается на личных дополнительных продажах Вашего персонала. О возможных трудностях читайте в следующей статье.